座談會上，總經(jīng)理李忠國首先就揚(yáng)州龍川水務(wù)公司的相關(guān)概況和近年來民生服務(wù)總體工作發(fā)展情況作簡要介紹和匯報。其次是三大職能部門（客戶服務(wù)部、運(yùn)營技術(shù)部和管網(wǎng)管理部）、自來水公司和惠民公司分別從各自工作的角度作供水服務(wù)方面的具體匯報。再其次是請各位行風(fēng)監(jiān)督員代表對水務(wù)公司供水服務(wù)工作多提寶貴意見和建議。同時，以問卷調(diào)查形式，請各位代表現(xiàn)場對水務(wù)公司行風(fēng)建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域具體工作進(jìn)行相關(guān)測評。具體到評議環(huán)節(jié)，各位監(jiān)督員們各抒己見、暢所欲言。
來自江蘇杰威公司的代表對水務(wù)公司在管網(wǎng)搶修、水質(zhì)檢測等方面所做工作給予肯定的同時，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的服務(wù)意識，以更好地為民服務(wù)。
來自孔莊社區(qū)的代表希望水務(wù)公司對除低保戶以外的特困人員（孤寡老人、生活困難的殘疾人〈一、二級重度殘疾〉），在盡可能的情況下出臺相關(guān)的水費(fèi)優(yōu)惠政策。
來自區(qū)人民醫(yī)院的代表建議水務(wù)公司在水質(zhì)檢測方面提供延伸服務(wù)，如可幫助排查水質(zhì)異味的原因。
行風(fēng)監(jiān)督員們既從各自領(lǐng)域提出寶貴意見和建議，又對公司近年來在行風(fēng)建設(shè)和供水服務(wù)方面所做的工作給予肯定，此外也紛紛表示今后仍將繼續(xù)發(fā)揮好橋梁紐帶作用，關(guān)注供水工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，助力供水服務(wù)質(zhì)量的提升。
在本次活動的最后階段，龍川水務(wù)公司總經(jīng)理李忠國作重要講話，一方面積極回應(yīng)相關(guān)代表們所提意見和建議，并對長期以來關(guān)心和支持供水事業(yè)發(fā)展的全體行風(fēng)監(jiān)督員們表示真誠感謝，另一方面，責(zé)成公司各相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)、各司其職，要求大家會后將監(jiān)督員提出的意見和建議進(jìn)行梳理、認(rèn)真落實，并不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)供水行風(fēng)建設(shè)，提高供水服務(wù)水平。
（通訊員:綜合管理部 季藝）
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