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面對(duì)當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢，龍泉公司的干部職工始終堅(jiān)守崗位，或者沖鋒在搶修一線，或是背后默默付出，全力以赴的保障市民安全用水。
8月11日上午8時(shí)許，公司得到真武楊莊京滬高速下一處DN800球管漏水消息后，迅速組織人員趕往現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場勘查，因挖機(jī)施工失誤造成管身破出一個(gè)20公分大的洞。為了防止停水造成大范圍群眾和重點(diǎn)單位部門用水受到影響，經(jīng)驗(yàn)豐富的搶修人員對(duì)此迅速做出搶修方案：關(guān)閉泵站增壓泵，低壓供水，用其木棍堵住部分余水，便于人員入坑打抱箍。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)艱苦奮斗，于下午13點(diǎn)30分，供水恢復(fù)正常。

圖為堵住部分余水

8月12日上午8時(shí)許，公司接到群眾電話稱，江都區(qū)丁伙鎮(zhèn)紅廟渠南路魚塘附近，有水管出現(xiàn)爆漏。龍泉公司項(xiàng)目部夏陽華經(jīng)理帶領(lǐng)搶修人員立即到達(dá)現(xiàn)場核查，經(jīng)查明是DN500鋼管老化裂出口子。事故點(diǎn)在小路半坡大樹下，靠近魚塘且土質(zhì)松軟濕滑，機(jī)械施工難度較大，修復(fù)時(shí)間也較長。歷經(jīng)9個(gè)小時(shí)才將漏點(diǎn)修復(fù)。

圖1：“疫”線人員，爭分奪秒搶修著
圖2：泥濘的土壤，機(jī)械施工難度大

8月12日晚上19時(shí)30分許，突然接到搶修電話，明珠山莊因管道爆漏導(dǎo)致全小區(qū)高層沒水。龍泉公司維修部李兆軍主任得知消息立即奔赴現(xiàn)場，親自指揮搶修。因疫情防控現(xiàn)場找不到挖機(jī)，且漏點(diǎn)上方混凝土厚度達(dá)25公分，隨即又調(diào)來4個(gè)民工，3個(gè)鋒鎬同時(shí)作業(yè)，采取歇人不歇機(jī)的方式。一直持續(xù)到次日凌晨3點(diǎn)30分，搶修完畢，管道修復(fù)，恢復(fù)供水。

圖1人工破碎 圖2：人工開挖

8月13號(hào)，下午17時(shí)許，“我家水龍頭壞了，家里快淹了，請(qǐng)你們幫我家里閥門關(guān)下，麻煩了，麻煩了。。。。。。”接到用戶反映后，才坐下不久的值班人員又立即起身前往。事后電話回訪： “非常滿意，感謝你們，給你們點(diǎn)贊。”
這些緊急搶修，僅僅是龍泉公司在疫情防控期間全力保障供水行動(dòng)中的一個(gè)個(gè)片段。
新冠肺炎疫情防控工作開始后，龍泉公司嚴(yán)格落實(shí)人員值班值守制度，隨時(shí)掌握轄區(qū)供水情況，如發(fā)生供水事故或緊急情況，及時(shí)趕赴現(xiàn)場組織搶險(xiǎn)和處置，一旦出現(xiàn)疫情影響供水安全或其它供水安全問題，迅速處置、有效應(yīng)對(duì)，并按照程序及時(shí)報(bào)告；公示供水服務(wù)電話，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理、解決群眾反映的問題，做到“件件有著落，事事有回音”。據(jù)統(tǒng)計(jì)：8月初以來，龍泉公司共受理維修服務(wù)115次，辦結(jié)率、滿意率均達(dá)99%以上。

（通訊員：龍泉公司 郭澤銳）